
智能客服平台
Customer Operations Console
Next-Gen Intelligent Service
基于领域大模型构建的新一代智能客服平台。融合多终端生态接入与企业级 AI 核心体系,致力于提供人机无缝协作的极致效率与卓越客户体验。
全渠道统接与多模态交互:支持企微、飞书等多生态无缝接入
大模型驱动的新一代知识库:基于企业文档与 FAQ 构建私有 AI 大脑
人机无缝协同与智能调度:灵活的边界切换与专属人工坐席工作台
多租户与精细权限治理:完备的运营分析看板与企业级风控体系
进入统一控制台,完成配置、运营与治理工作。